J L Freeman S E C

BEST GUYS EVER!

J'utilise Hermesetas depuis très très longtemps, le dernier contenant que j'ai acheté fonctionnait très mal, distribuait 2 comprimés à la fois, ou bien encore seulement une demie, bref, du gaspillage. J'ai écrit à la compagnie pour le faire part du problème qui me décevait n'ayant jamais rencontré ce problème avant. Et bien quelle SURPRISE, on m'a remplacé le produit non pas seulement 1 contenant, mais 3, expédié le lendemain via Purolator, en y ajoutant des petites surprises..Alors bravo JL Freeman, votre temps de réponse, votre service à la clientèle, sont exemplaires, qui sont les assises d'une compagnie sérieuse que je n'hésiterai pas du tout à recommander, vraiment! Merci à vous, la qualité d'un service à la clientèle se fait rare aujourd'hui, et vous vous démarquez. Merci

Expérience client excellente! Très bon service à la clientèle.

Très bonne expérience l'ascenseur fonctionne bien ouvert à toutes heures de la journée pour les clients ,lieux propres il y a même des toilettes.

If ever a store deserves a bouquet, it is J L Freeman SEC from Boucherville QC, I use a sugar substitute called Hermesetas which is only available from this store and comes in a small plastic dispenser containing 350 tiny tablets. On August the 18th I sent a letter to the store ordering a further supply of five containers. Two days letter I received a telephone call from the very efficient Vanessa at the store acknowledging receipt of my order and cheque and telling me it would be sent as soon as possible. A package containing six containers (one extra!) arrived by Purolator during the morning of the 21st. What a pleasure it is to deal with a company which goes out of its way to satisfy a customer's requirements. Highly recommended.