Discount Location d'autos et camions

C’était mon premier jour à Donnaconna et je me suis souciée au sujet de mon français, encore moins louer une voiture. Je suis bilingue, mais je parle l'anglais plus que le français en vivant à Toronto, une ville entièrement anglophone. J’avais besoin d’une voiture pour m’aider à voyager, faire l’épicerie, etc. Heureusement, le gérant, M. Vallières m’a aidé pas mal. De plus, il m’a appris de nouveaux mots en québécois, tel qu’une sacoche, je le savais comme un sac à main. Grâce à son aide, je n’avais aucun problème de louer une voiture et j’ai reçu un quatre-quatre en fait et il m'a expliqué toutes les règles. J’habite pour l’instant à Toronto, mais ma famille élargie habite à Châteauguay et St Anne de Bellevue et je ne voyage pas souvent aux autres villes au Québec. Merci Yvan!

J'ai eu un accident avec ma voiture personnelle. J'avais besoin en urgence d'un véhicule pour pouvoir me rendre au travail. Avec mon assureur on a opté pour Discount Donnacona en raison de sa proximité de ma résidence. Le premier contact a été établi au téléphone avec M. Yvan Vallières, agent autorisé. M. Vallières m'a bien aidé et bien conseillé afin qu'à mon arrivée à son local que j'ai en main ce qu'il faut pour louer un véhicule. À mon arrivée, j'ai été bien accueilli. On a procédé rapidement et on a tenu un appel conférence avec mon assureur. Il a été efficace et aidant tout au long du processus. Un véhicule d'une propreté impeccable, au chaud et le réservoir plein m'attendait. Une excellente expérience client dans un moment personnel difficile, ça ne s'oublie pas. Je tiens à remercier M. Vallières.

Très bon contact avec le responsable sur place. Je n'ai eu aucun problème de politesse ou de manque d'explication, contrairement aux autres utilisateurs ayant laissé leur avis ici. Par contre je regrette que les assurances obligatoires ne soient pas mentionnées sur le site de Discount lorsque l'on fait la demande de location en ligne. Au final le prix payé dans l'agence est presque le double de l'estimation que j'avais reçue en ligne.